(Page 7) D’ici la fin 2005, la Chambre de commerce et d’industrie de La Réunion s’engage dans une une démarche qualité au niveau de l’aéroport Roland-Garros pour améliorer le service et les prestations aux passagers et aux compagnies aériennes. Une étude a déjà été réalisée par l’Institut Louis Harris au départ comme à l’arrivée vis-à-vis des usagers. Si la propreté, l’accueil et le confort sont des bons points, reste à améliorer les indications, les annonces sonores, les télévisions (…)