Ceux qui fuient la violence au Nigéria ont souvent dû quitter précipitamment leurs maisons. Des familles ont donc de ce fait été dispersées, parfois à travers les frontières. Dans cette situation, les enfants sont extrêmement vulnérables. En étroite collaboration avec la Croix-Rouge du Tchad, le CICR a mis en place deux centres au Tchad, d’où il est possible de passer des appels téléphoniques gratuits à ses proches. Plus de 2 000 appels ont été passés à ce jour, ce qui permet aux membres d’une même famille de reprendre contact.
 
Au Tchad, le CICR a aussi :

- enregistré 46 mineurs non accompagnés et recherche leurs parents afin de les réunir ;
- visité 200 personnes arrêtées en lien avec la violence ;
formé une centaine de fonctionnaires de la police judiciaire au droit international humanitaire sur les questions relatives à l’arrestation, la détention, et l’emploi de la force et des armes à feu ;
- dispensé une formation au droit international humanitaire à plusieurs bataillons de garde présidentielle sur le point de partir dans la région du lac Tchad. 

À compter de la mi-février, la violence a débordé sur le territoire du Tchad, et des combats font rage dans la région du lac Tchad. Le CICR est intervenu rapidement et a fourni à l’hôpital de Bagassola une tonne de matériel médical pour blessés de guerre.