Les procédures accessibles directement en ligne

Désormais les procédures d’immatriculation de véhicules et de permis de conduire sont dématérialisées et accessibles sur la plateforme de l’agence nationale des titres sécurisés : www.ants.gouv.fr. Les télé-procédures sont en ligne 24 h/24 et 7j/7.

Les dossiers ne doivent plus être déposés à la préfecture ou en sous-préfecture, ni être envoyés par voie postale.

Accès aux points numériques

Pour les usagers n’ayant pas accès à internet ou ayant des difficultés à l’utiliser, des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont disponibles de 8 h à 12 h dans les espaces d’accueil de la préfecture à Saint-Denis et des sous-préfectures de Saint-Benoît, Saint-Paul et Saint-Pierre.

Des médiateurs numériques sont présents chaque jour pour un accompagnement dans la réalisation de ces démarches.

Accès à un serveur vocal interactif national : composez le 34 00 (0,06 €/ la minute)

Ce serveur indique en fonction des démarches à effectuer la procédure à suivre pour chaque cas particulier.

Des professionnels agréés

Les écoles de conduite et les professionnels de l’automobile agréés sont également habilités pour effectuer ces démarches pour leurs clients.

Plusieurs photographes et cabines de photographies sont agréés pour réaliser les photographie et signature électronique réglementaires. Leur liste est consultable sur le site de l’ANTS.