Huguette Bello a interrogé ce jour le gouvernement sur la multiplication des numéros surtaxés qui alourdissent les factures téléphoniques et qui suscitent de plus en plus de protestations de la part des abonnés et des associations de consommateurs.
Cette question aurait pu être en partie réglée par le projet de loi relatif à la protection des consommateurs, mais le gouvernement a décidé de ne pas donner suite à ce projet de loi.
La députée de La Réunion a interrogé le gouvernement sur trois points :

- la gratuité des numéros réservés aux services sociaux,

- la gratuité pour les services d’assistance technique car aujourd’hui c’est le plus souvent l’abonné qui paie la communication et le temps d’attente lorsqu’il contacte son assistance téléphonique,

- l’accès pour les abonnés des départements d’outre-mer aux communications électroniques