Médias

L’impact à court et à long terme du coronavirus sur les médias

COVID-19 : la crise s’installe dans la durée

Témoignages.re / 24 mars 2020

International News Media Association (INMA) a publié le 22 mars dernier une première étude sur l’impact du coronavirus sur les médias aux Etats-Unis. Voici des extraits de cette étude signée Ken Harding, directeur de FTI Consulting.

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Dans un paysage incertain et en évolution rapide, les entreprises des médias font face à de nouveaux défis de taille dans un secteur qui était déjà soumis à une pression importante. Les éditeurs doivent agir maintenant pour protéger les employés. Certains défis peuvent être attendus, beaucoup ne le seront pas.

Les baisses des revenus publicitaires

Aux États-Unis, les journaux constatent généralement une baisse de 20 % à 30 % (valeurs pouvant atteindre 50 %) d’une année à l’autre des recettes publicitaires totales au cours des dernières semaines seulement. Si la Grande Récession est un repère, la publicité imprimée subira probablement un impact à cause de la réduction des dépenses publicitaires au cours des 18 prochains mois.

Le trafic numérique en nette augmentation

Le nombre moyen de visites et de visites quotidiennes sur les pages a considérablement augmenté, les éditeurs américains enregistrant une croissance de 25 % à 60 % d’un mois à l’autre. Les journaux sont très appréciés lorsque le public a besoin de nouvelles et d’informations fiables, locales et en temps réel sur leurs communautés et le monde.
L’augmentation du trafic devrait générer des revenus publicitaires supplémentaires, mais à mesure que l’offre du marché se développe, nous prévoyons que la compression CPM compensera une partie du volume plus élevé. Si les éditeurs ont des pages qui ne sont pas monétisées avec de la publicité programmatique, ce serait le bon moment pour revoir cette approche.

Augmentation des abonnements numériques

La décision sur la meilleure façon de gérer le modèle d’abonnement lié au contenu COVID-19 est à la fois stratégique et difficile pour les éditeurs. La croissance du trafic a presque universellement stimulé les abonnements numériques (2-3,5 fois les niveaux de février), indépendamment du fait qu’un éditeur ait déplacé du contenu lié au COVID-19 devant le paywall ou non.
Les éditeurs qui ont lancé des newsletters spécifiques aux coronavirus ont réussi à augmenter à la fois les abonnements numériques et les impressions publicitaires.

Questions auxquelles les éditeurs sont désormais confrontés

1. Mon journal est-il considéré comme essentiel par mon gouvernement local ?
Les éditeurs doivent comprendre les lois locales et étatiques concernant les désignations commerciales essentielles pour leur permettre de poursuivre leurs activités lorsque de nombreuses autres entreprises locales peuvent être contraintes de fermer.

2. En ce qui concerne le paywall, comment pouvons-nous trouver le bon équilibre entre servir la communauté et créer le soutien dont nous avons besoin pour les nouvelles locales ?
 • Les éditeurs doivent déterminer si ou combien de contenu lié à COVID-19 doit se trouver devant le paywall. Fournir des informations de dernière minute et du contenu d’intérêt pour la santé publique peut renforcer la crédibilité et la confiance de la marque auprès d’un public plus large, tout en désignant une couverture COVID-19 comme contenu premium pouvant accélérer la croissance des abonnements numériques.
 
3. Devrions-nous redéployer des équipes de nouvelles sur les sports et les arts / divertissements pour servir ces deux publics tout en équilibrant les sujets plus larges de COVID-19 ?
Des ressources changeantes pour répondre aux demandes du public sont probablement nécessaires pour servir et survivre.

4. Quels sont les défis opérationnels auxquels nous pourrions faire face au cours des 30 à 60 prochains jours ?
• Pouvez-vous produire et mettre à jour vos produits numériques (Web, Web mobile, édition électronique, applications natives et alertes d’actualité) à partir du personnel travaillant à domicile (un scénario probable) ?
• La production pourrait être complètement arrêtée avec un seul test COVID-19 positif. Quel est le plan de sauvegarde ?
• Les centres de distribution (CD) sont à haut risque. Passez-vous à un modèle à distribuer dans les CD afin que les transporteurs n’aient pas besoin de sortir de leur véhicule ?
• Si vous pouvez imprimer mais ne pouvez pas livrer, êtes-vous configuré pour livrer par la poste ? Y a-t-il suffisamment de mobilité et de soutien dans votre communauté où vous pourriez déposer des journaux dans des magasins tels que les épiceries ?
• Et pour ceux qui envisagent d’éliminer certains jours de l’impression dans l’intervalle, pensez à ce que votre fréquence pourrait être dans quelques années afin qu’elle s’aligne avec une stratégie probablement plus longue.

5. Lancez une newsletter COVID-19 si vous ne l’avez pas déjà fait. Concentrez-vous sur les inscriptions et éventuellement la promotion croisée vers d’autres listes de newsletters.
 • Quelles sont les stratégies pour développer l’engagement numérique ?
 • Augmenter l’activité d’alerte push et les publications sociales.
 • Pilotez l’activation numérique des abonnés imprimés.
 • Mur d’inscription : possibilité d’attirer et de retenir de nouveaux publics qui ne sont généralement pas engagés dans le journalisme local.