Spacieuse, facilement accessible et agréablement aménagée, la nouvelle agence Bus Fleuri se situe au coeur de Petite-Ile. En effet, elle s’est rapprochée du terminus des lignes du réseau urbain desservant la ville afin de faciliter la vie des usagers.
L’agence propose aux utilisateurs des transports en commun toutes les prestations dont ils ont besoin : vente de titres de transport, établissement des abonnements, vous trouverez également en libre-service toute la documentation du réseau Bus Fleuri.

Des agences de proximité

Bus fleuri, c’est un réseau de plus de 130 bus qui desservent plus de 180 secteurs sur les 5 communes de la CIVIS avec une seule ligne pour Cilaos.
Bus Fleuri est aussi présente sur les villes du Port et de la Possession.
Véritables pôles identitaires du réseau, les agences commerciales Bus Fleuris se veulent proches de la population et sont donc situées dans les principaux pôles d’échanges des transports urbains du territoire de la CIVIS.
La première agence commerciale basée sur le site du Marché Couvert à St Pierre a été ouverte en 1999. Plus récemment, ont été ouvertes les agences de St Louis sur le site de la gare routière, l’agence provisoire de Petite Ile en 2004 et celle de l’Étang-Salé en 2006.
Les points d’accueil s’organisent autour de la satisfaction du client. Ainsi, les implantations ont été étudiées pour être au plus près des clients et de ses comportements de consommation.
La nouvelle agence de Petite-Ile répond tout à fait à ces critères puisqu’elle est située au coeur de la ville, en face du pôle d’échanges.
Afin de répondre à la disponibilité des usagers, les horaires de fonctionnement de cette agence ont été adaptés en fonction des habitudes des utilisateurs et des horaires de fonctionnement du réseau, c’est-à-dire de 6h30 à 17h00 du lundi au vendredi et la samedi, de 7h00 à 11h30.

Pour cette année

« Nos perspectives pour 2007 sont, bien entendu, de continuer notre politique pour se rapprocher au maximum de la population, de développer davantage de service de proximité », annonce Gaëlle Roger. La société d’économie mixte entend également satisfaire les ententes des usagers, dans cette optique, elle a mené dernièrement une enquête, afin de connaître les réels besoins de sa clientèle, dont les résultats seront connus en début d’année prochaine.
En comptant sur ces agences de proximité, Bus Fleuri souhaite promouvoir le transport en commun et inciter le plus grand nombre de personnes à prendre le bus, une manière de polluer moins et de protéger notre environnement.

Sophie Périabe

Bus Fleuri, c’est quoi ?

Bus Fleuri est géré par la SEMITTEL créée en 1984 et qui a pour objet la gestion et l’organisation des transports urbains et scolaires, la gestion des stationnement payant et l’entretien du parc véhicules. La SEMITTEL gère les réseaux de bus Citalis avec la CINOR et aussi le réseau Bus Fleuri avec le TCO pour les communes du Port et de la Possession et avec la CIVIS pour les villes de St Louis, St Pierre, Etang Salé, Petite Ile et Cilaos. Elle travaille également avec la CIVIS pour le réseau Karlavil’ de St Pierre.
Au niveau du transport périscolaire Bus Fleuri, aujourd’hui on estime, sur une année, à 563.232 le nombre élèves transportés, 182.232 kms parcourus et 2.672 sorties.
La SEMITTEL, c’est aussi une cinquantaine d’horodateurs et 900 places de stationnement gérées sur les communes de St Louis et de St Pierre.

S. P.

Témoignages d’usagers de Bus Fleuri à St Pierre

Rose Marie, 45 ans
Vous savez le transport en commun c’est très utile quand on n’a pas de voiture, ni le permis de conduire. Je prends le bus fleuri régulièrement pour me rendre en ville, faire des courses, etc... On peut dire qu’il y a une évolution par rapport au bus d’avant. Aujourd’hui, les bus sont climatisés, ils passent régulièrement près de chez vous, c’est vraiment agréable.

Alex, 23 ans
Moi, je prends le bus par obligation car les bus sont trop surchargés. En plus, je trouve qu’il y a un manque de sécurité. Et quand vous habitez dans un quartier un peu éloigné, le bus ne passe pas assez souvent. Je pense qu’il a encore plein de choses à faire, à développer.

Marie, 27 ans
Le bus c’est un moyen de ne pas utiliser ma voiture. Moi, je travaille en ville, donc c’est plus pratique de prendre le bus que de prendre la voiture, chercher une place pour se garer, payer le parking. Je pense que c’est un moyen de transport à développer pour le rendre accessible à davantage de personnes.

Sophie et Gaëlle, 16 ans
Nous, on prend le bus pour aller à l’école et pendant les vacances pour nous rendre en ville. C’est pratique car nos parents ne peuvent pas toujours nous déposer et revenir nous chercher. Néanmoins, on pense qu’il y a des choses à améliorer comme pour la sécurité. Il devrait y avoir des agents de sécurité dans les bus.

Monique, 38 ans
On a eu quelques désagréments au début du mois avec la grève mais maintenant ça va. Lorsqu’il n’y a pas de bus, on est bien embêté ; le bus est utile pour beaucoup de personnes. Quelquefois, il y a des jeunes qui sont un peu « surexcités » mais dans l’ensemble je suis satisfaite.

SP