« A la suite d’un problème technique, l’équipage du vol UU977 du 9 janvier 2022 reliant Mayotte à Paris (via Nairobi) a pris la décision de dérouter vers l’aéroport d’Athènes.

Les équipes techniques d’Air Austral s’attellent actuellement à la remise en ligne la plus rapide de l’appareil. Dans l’attente d’un diagnostic précis, la compagnie a pris la décision de réacheminer l’ensemble de ses passagers sur les vols réguliers Athènes-Paris CDG de la journée. Air Austral a pour cela fait appel à un correspondant de la société de handling GoldAir qui coordonne actuellement les opérations sur place.

Ces opérations sont cependant rendues difficiles, en raison de l’escale technique effectuée à Nairobi, ville située hors espace Shengen. Malgré les explications de la compagnie Air Austral, les autorités grecques imposent aux passagers de repasser les formalités douanières et sanitaires.

La compagnie fait actuellement son maximum pour pallier à ces difficultés et pour que les passagers puissent regagner au plut tôt l’aéroport de Paris CDG.

Air Austral regrette la gêne occasionnée et souhaite présenter ses excuses à l’ensemble des passagers pour les désagréments causés. Elle rappelle que la sécurité et la sûreté de ses passagers est la priorité absolue de la compagnie.

Le vol Paris CDG- Dzaoudzi de ce lundi 10 janvier 2022, qui devait être opéré au moyen du Boeing 787-8 de la compagnie, sera effectué en Boeing 777-300ER. Aucun changement horaire n’est actuellement à prévoir. »

Source : Air Austral