Dans un communiqué de presse, Cédric Vaxelaire, de la CGTR commerce et service, a indiqué que "malheureusement les négociations annuelles 2024 piétinent après déjà trois réunions avec la direction. Après des efforts conséquents de l’ensemble des salariés pour atteindre des résultats records en 2023, la direction, le groupe, la holding, ne laisse que quelques miettes. Les salariés se lancent donc collectivement dans un conflit, soutenus par leur syndicat d’entreprise la CGTR HOTEL CREOLIA, leur fédération Commerces distribution et service CGTR, l’union Régionale Nord CGTR (interprofession)".

Ce dernier a indiqué que "les revendications légitimes des salariés sont connues de la direction depuis un mois ; ils souhaitent montrer leur ras le bol face à une direction sourde, et leur dégoût de ces négociations rendues déloyales et biaisées du seul fait de la direction et du groupe". Parmi les revendications, les salariés souhaitent une hausse des salaires, ainsi que la prime de Partage de Valeur.