Le 3020, le numéro d’écoute et de prise en charge au service des familles et des victimes Ce dispositif téléphonique propose écoute, conseil et orientation aux appelants. Lorsque les situations de harcèlement sont repérées et avec l’accord des personnes concernées, elles sont transmises aux référents harcèlement de l’éducation nationale grâce à une application sécurisée fournie par l’administration. L’écoute est bienveillante et les professionnels qui répondent sont diplômés en science de (…)