Ce rapport est basé sur plus de 1 500 témoignages de patients, mais aussi de personnels soignants, ayant été reçus sur le site internet de l’institution. Suite à un appel à témoignages lancé auprès du grand public ; entre le 8 novembre 2024 et le 6 janvier 2025, la Défenseure s’étonne de l’engouement, mais cela "constitue en lui-même le signal d’une double attente de la part des personnes concernées : être entendues et être respectées dans leurs droits". De nombreux patients rapportent (…)