Téléphonie : attention aux modifications de contrat par accord verbal
Il me semble important d’avertir les consommateurs d’une pratique particulièrement déloyale d’un opérateur téléphonique réunionnais. Effarée par deux factures nettement supérieures à ma consommation habituelle de GSM, j’ai appelé le 456 (service clients) pour en savoir plus. Et après plusieurs appels laborieux, la réponse me laisse furieuse d’avoir été grugée aussi bêtement. Voici l’histoire.
- En novembre 2014, j’appelle le n° 456 pour plusieurs dysfonctionnements (absence de facture (…)
