La nouvelle formule, laquelle est — nous disent l’ANSM et Merck — rigoureusement la même quant au principe actif (seuls les excipients diffèrent) est distribuée début mars-avril 2017 sans qu’aucun patient ne soit informé du changement intervenu. Après 4 mois de milliers de plaintes, l’ANSM et Merck, puis ENFIN Mme Buzyn décident de réagir. Reconnaissant une mauvaise communication de sa part, la ministre met en place un numéro vert pour une meilleure écoute des patients en souffrance. En (…)